Birlikte, kolayca
çözeriz.

Giriş ekranındaki “Şifremi unuttum” bağlantısından hesap e-postanıza doğrulama kodu isteyin; kodu girip yeni şifrenizi belirleyin. Güvenlik için diğer tüm oturumlarınız kapatılır. Personelseniz kurum yöneticiniz de Personel sayfasından şifrenizi sıfırlayabilir.

Hayır. Deneme bitince hesabınız askıya alınır ve panele giriş kapanır, ancak verileriniz durur. Bir paket seçtiğinizde kaldığınız yerden devam edersiniz. Askıdayken bile bu destek sayfasından bize yazabilirsiniz.

Evet. Panelde üst çubuktaki “İçeri Aktar” ile Excel dosyanızı yükleyebilirsiniz; kolon adları farklı olsa bile sistem eşleştirmeyi size sorar. Büyük listeler için kurulum ekibimiz aktarımı sizin yerinize yapar — bu sayfadan “Kurulum & veri aktarımı” kategorisiyle talep açmanız yeterli.

Yetki iki seviyelidir: sayfa izni (ör. Hastalar) ve işlem izni (ör. Hasta silme). Her personel için tek tek seçersiniz. Reçete yazma gibi hekimlik yetkileri de ayrı bir izindir. Ayrıca personelin yazma işlemleri isterseniz onay kutunuza düşer; siz onaylamadan hiçbir kayıt değişmez.

Hasta adı, telefonu, T.C. kimlik numarası ve notlar gibi hassas alanlar veritabanında AES-256-GCM ile şifrelenir. Tüm iletişim HTTPS üzerinden yapılır. Panele giriş iki adımlıdır: şifre + e-postanıza gelen doğrulama kodu. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası sayfamıza bakabilirsiniz.

Evet. Şubeleri Ayarlar sayfasından tanımlarsınız; üst çubuktaki şube seçicisiyle geçiş yaparsınız. Raporlarda şubeleri karşılaştırabilir, personeli ve üniteleri şubeler arasında aktarabilirsiniz. Çok şube desteği pakete bağlıdır.

Gülüş stüdyosunda hastanın fotoğrafı üzerinde protez formlarını ve VITA renk skalasını ücretsiz deneyebilirsiniz. Yapay zekâ ile görsel üretimi ise kredi ile çalışır; kredi bakiyenizi ve paketleri panelden görürsünüz. Kredi bitmişse üretim yapılmaz, mevcut çalışmanız kaybolmaz.

Kurum yöneticisiyseniz panelde Ayarlar sayfasının altındaki “Hesabımı sil” bölümünden, personelseniz Ekip → Profilim sayfasından silebilirsiniz; mobil uygulamada ikisi de Profilim ekranındadır. Personel hesabında yalnız giriş kapanır: yaptığınız tedavilerin hasta dosyasındaki izi korunur. Kurumun son yetkilisiyseniz kurum kapatılır ama hasta verileri 30 gün saklanır; bu süre içinde platform ekibinden silmeyi geri almasını isteyebilirsiniz.